Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu unserer Schule oder den Kursen? Die Antworten auf viele Ihrer Fragen können Sie hier unter dem Abschnitt “Häufig gestellte Fragen” finden.

Fragen zur Online-Schule

Fragen zur Kursanmeldung

Fragen zur Bezahlung

Fragen zur Kursteilnahme

Fragen zu den Prüfungen

Technische Fragen

Support-Fragen

 

 


Fragen zur Online-Schule

F. Was ist der Zweck dieser Schule?

Jesus gab Seinen Jüngern eine Mission: „Darum gehet hin und machet zu Jüngern alle Völker: Taufet sie auf den Namen des Vaters und des Sohnes und des Heiligen Geistes und lehret sie halten alles, was ich euch befohlen habe“ (Matthäus 28:19, 20; Luther Bibel 1984). Durch die Schriften hat sich ganz und gar der Aufgabe verschrieben, die gesamte Bibel denjenigen Menschen aus allen Nationen zu lehren, die gewillt sind, zu lernen.

F. Wo werden die Kurse unterrichtet?

Die Kurse basieren auf Lesungen und werden ausschließlich online durchgeführt. Wenn Sie einen Internetzugang haben, sind diese Kurse für Sie gemacht, egal wo Sie sind.

F. Ist diese Schule nur für angehende Prediger gedacht?

Obwohl wir eine solide und umfängliche Bibelgrundlage anbieten, ist Durch die Schriften nicht als eine “Predigerschule” gedacht. Diese Schule ist für die Nutzung all derjenigen ausgelegt, die mehr über das Wort Gottes wissen wollen.

F. Muss ich ein Christ oder Mitglied einer bestimmten Konfession sein, um mich für die Kurse anzumelden?

Nein. Die einzige “Voraussetzung” ist, dass Sie mit dem Willen zu lernen zu uns kommen. “Wer Ohren hat, der höre” (Matthäus 11:15)

F. Nach welchem konfessionellen Bekenntnis wird in diesen Kursen unterrichtet?

Es werden keine konfessionelles oder sektiererisches Bekenntnis, Konfessionen oder Glaubensbekenntnisse in diesen Kursen unterrichtet. Der Apostel Paulus unterwies: “ Ich ermahne euch aber, liebe Brüder, im Namen unseres Herrn Jesus Christus, dass ihr alle mit einer Stimme redet und lasst keine Spaltungen unter euch sein, sondern haltet aneinander fest in einem Sinn und in einer Meinung” (1. Korinther 1:10). Wenn die Kirche Christi frei von diesen Spaltungen sein soll, dann müssen wir uns alle um einen gemeinsamen Standard zusammenfinden: Der Nachricht, die Gott selbst uns gegeben hat. Die Autoren unserer Kurse haben sich der Aufgabe verschrieben, die Traditionen und Anforderungen der Menschen, die diese Spaltung verursachen, aufzuheben; sie streben danach, nur die ursprüngliche Nachricht zu lehren, die Gott uns in Seiner Bibel gegeben hat. Wir bitten Sie eindrücklich, es den “edlen” Beröern gleichzutun, denn diese “ nahmen das Wort bereitwillig auf und forschten täglich in der Schrift, ob sich’s so verhielte” (Apostelgeschichte 17:11)

F. Ist Durch die Schriften eine anerkannte Schule?

Durch die Schriften ist keine anerkannte Institution. Jedoch sollte ein Abschlusszertifikat, das belegt, dass man die gesamte Bibel studiert hat, überall dort anerkannt werden, wo eine umfassende Kenntnis der Bibel erforderlich oder geschätzt wird.

F. Bietet Durch die Schriften ein Abschlusszertifikat?

Es werden nach Abschluss eines jeden Kurses innerhalb einer Kursgruppe Zertifikate ausgestellt. Ein Beispiel einer Kursgruppe wäre Geschichte des Neuen Testaments, was aus Das Leben Christi, 1; Das Leben Christi, 2; Matthäus 1 – 13; Matthäus 14 – 28; Markus; Lukas 1:1 – 9:50; Lukas 9:51 – 24:53; Johannes 1 – 10; Johannes 11 – 21; Apostelgeschichte 1 – 14; und Apostelgeschichte 15 – 28 besteht. Für weitere Informationen über die Gruppenkurse siehe die Semesterstudien.

F. Bietet Durch die Schriften Lizenzen für kirchliche Ämter an?

Laut der Bibel bedarf es keiner Lizenz zu predigen, und deshalb zertifiziert Durch die Schriften auch niemanden für kirchliche Ämter. Es ist die Bibel selbst, die jemanden für Gottes Dienst ausstattet, und genau das lehren wir auch. “Denn alle Schrift, von Gott eingegeben, ist nütze zur Lehre, zur Zurechtweisung, zur Besserung, zur Erziehung in der Gerechtigkeit, dass der Mensch Gottes vollkommen sei, zu allem guten Werk geschickt” (2. Timotheus 3:16, 17).

F. Wird es weitere Kurse geben?

Neue Kurse werden hinzugefügt, sobald sie verfügbar sind. Unser Mindestziel ist es, die gesamte Bibel ebenso detailliert zu behandeln, wie in den Kursen, die bereits angeboten werden.

F. Kann man diese Schule auch in anderen Sprachen absolvieren?

Durch die Schriften ist in dreiundzwanzig Sprachen verfügbar! Neben Englisch bieten wir die Kurse in Arabisch, Bengalisch, Chinesisch, Französisch, Deutsch, Gujarati, Hindi, Indonesisch, Japanisch, Kannada, Koreanisch, Malaysisch, Marathi, Nepali, Portugiesisch, Punjabi, Russisch, Spanisch, Tamil, Telugu, Urdu und Vietnamesisch. Nicht alle Kurse, die auf Englisch verfügbar sind, werden von Anfang an auch in anderen Sprachen angeboten werden, da die Übersetzung der Kurse einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Letztendlich wird aber die gesamte Kursauswahl in allen genannten Sprachen verfügbar sein.

F. Wie profitiert unsere Kirche von dieser Schule?

Die örtliche Gruppenkomponente des Lernens kann für ein effektives Programm sehr wichtig sein. Lesen Sie dazu Wie Starte ich eine Schule mit Tipps, wie Sie eine örtliche Durch die Schriften-Schule in Ihrer Gemeinde aufbauen können.

F. Wer steckt hinter der Online-Schule Durch die Schriften?

Durch die Schriften ist ein Projekt von Truth for Today, eine vielseitige gemeinnützige Organisation mit Sitz in Searcy, Arkansas, USA, die sich der weltweiten Evangelisierung verschrieben hat.

F. Wer sind die Autoren der Kurse?

Besuchen Sie Über unsere Autoren, um mehr über diejenigen zu erfahren, die ihr Leben dem Lehren der Bibel verschrieben haben.

 


Fragen zur Kursanmeldung

F. Was sind die Voraussetzungen, um sich für Kurse an dieser Schule anmelden zu können?

Es gibt keine Voraussetzungen. Unsere Kurse stehen jedem offen.

F. Für welche Kurse kann ich mich anmelden?

Sie können sich für jeden unserer verfügbaren Kurse anmelden. Soweit Sie sich nicht schon entschieden haben, ein bestimmtes Buch der Bibel zu studieren, empfehlen wir, dass Sie mit Das Leben Christi, 1 beginnen.

F. Wie lange dauern die individuellen Kurse?

Sie haben ab dem Zeitpunkt der Einschreibung 50 Tage Zeit, jeden Kurs abzuschließen.

F. Wann starten die Kurse?

Wir empfehlen, dass Sie sich für einen unserer empfohlenen Semester- oder Quartalsprogramme entscheiden (siehe Semesterstudien für mehr Informationen), Sie können jedoch jederzeit einen Kurs beginnen. Wenn Sie Mitglied einer Studiengruppe oder einer örtlichen DDS-Schule sind, sprechen Sie sich bitte mit den anderen Mitgliedern der Gruppe ab, dass Sie sich alle gleichzeitig anmelden.

F. Kann ich nur einen einzelnen Kurs belegen?

Ja. Obwohl wir glauben, dass Sie mit anderen Kursen fortfahren wollen werden, wenn Sie erst einmal angefangen haben, ist es immer Ihre Entscheidung; Sie werden niemals automatisch für einen Kurs angemeldet oder eine Rechnung für diese erhalten.

F. Kann ich mich für mehr als einen Kurs gleichzeitig anmelden?

Unser System lässt Sie nur einen Kurs auf einmal belegen. Sie müssen jedoch nicht die vollen 50 Tage warten, bis der aktuelle Kurs ausläuft. Sobald Sie einen Kurs abgeschlossen haben, haben Sie die Möglichkeit, mit dem nächsten Kurs fortzufahren.

F. Werde ich separate Arbeitsbücher oder andere Materialien anschaffen müssen?

Alles, was Sie für den Kurs brauchen, wird Ihnen zur Verfügung gestellt. Sie benötigen nur eine Internetverbindung und den Willen, zu lernen. Wir empfehlen dringend, eine Ausgabe der Bibel zu haben, die Bibelstellen, die behandelt werden, sind jedoch in den Studientexten abgedruckt.

F. Was ist der Unterschied zwischen Persönliche Auswahl und Semesterstudien?

Die Option Persönliche Auswahl ist für all diejenigen gedacht, die bereits wissen, welchen Kurs Sie belegen wollen oder die ihre eigene Reihenfolge durch die Kurse bestimmen wollen. Die Option Semesterstudien ist für diejenigen gedacht, die einer organisierten Struktur folgen wollen, mit der Sie letztendlich die gesamte Bibel studieren. Der einzige wirkliche Unterschied zwischen den beiden Möglichkeiten ist, dass die Persönliche Auswahl Sie den ersten Kurs festlegen lässt, während bei den Semesterstudien der erste Kurs für Sie festgelegt wird. In allen anderen Hinsichten sind sie technisch gesehen gleich. Wir stellen die beiden Optionen mit unterschiedlichen Empfehlungen nur deshalb vor, um anschaulich zu machen, wie die Schule von verschiedenen Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen genutzt werden kann.

F. Wenn ich einen Kurs unter Persönliche Auswahl beginne, kann ich dann später zu Semesterstudien wechseln?

Es ist gar nicht erforderlich zu wechseln. Sobald Sie einen Kurs abgeschlossen haben, wird die Schule Ihnen den nächsten Kurs vorschlagen, wobei es Ihnen frei steht, einen anderen Kurs zu wählen, wenn Sie dies möchten. Für beide Optionen werden Zertifikate ausgestellt, sobald alle Kurse einer Kursgruppe abgeschlossen sind.

F. Wenn ich mit Semesterstudien beginne, kann ich später noch einen anderen Kurs außerhalb dessen auswählen?

Ja. Nach jedem Kurs wird die Schule Ihnen den Folgekurs vorschlagen, wobei es Ihnen frei steht, einen anderen Kurs zu wählen, falls Sie dies möchten. Die Entscheidung liegt immer bei Ihnen.

F. Wo kann ich auswählen, welchem Semester- oder Quartalstakt ich folgen will?

Die Semester- und Quartalsprogramme (auf der Seite Semesterstudien) sind einzig und allein Empfehlungen, denen Sie nach eigenem Belieben folgen können. Sie werden niemals eines innerhalb der Webseite auswählen müssen.

F. Was geschieht, wenn ich den Kurs nicht innerhalb des Zeitrahmens von 50 Tagen abschließe?

Falls Sie den Kurs nicht innerhalb des Zeitraums von 50 Tagen abschließen, können Sie eine Verlängerung für 30 Tage zu einem vergünstigten Preis erwerben. Die Verlängerungen können nur dann erworben werden, wenn die ursprünglichen 50 Tage abgelaufen sind. Sie können so viele Verlängerungen für jeden Kurs erwerben, wie Sie benötigen.

F. Was geschieht, wenn die Zugriffsberechtigung zu meinem Kurs ausläuft, bevor ich den Kurs abgeschlossen habe? Kann ich den Rest zu einem späteren Zeitpunkt absolvieren?

Auch wenn einige Zeit verstrichen ist, seit Ihr Kurs ausgelaufen ist, haben Sie die Möglichkeit, die Verlängerung von 30 Tagen zu erwerben, um da weiter zu machen, wo Sie aufgehört haben.

 


Fragen zur Bezahlung

F. Muss ich für die Kursteilnahme bezahlen?

Ja. Durch die Schriften ist ein Projekt von Truth for Today, einer gemeinnützigen Organisation, die sich der Bibellehren und der Evangelisierung verschrieben hat. Ein Programm dieser Größe ist mit beachtlichen Kosten verbunden. Mit jedem Kurs, den Sie erwerben, unterstützen Sie uns dabei, dieses Programm aufrecht zu erhalten und zu fördern, neues Material zu produzieren und das Material zu übersetzen, sodass Menschen, die eine andere Sprache sprechen, dieselben großartigen Kurse belegen können wie Sie.

F. Was kostet die Kursteilnahme?

Der Preis für jeden Kurs steht eindeutig neben dem “Teilnehmen”-Button, und der Preis, den Sie dort sehen, ist der Preis, den wir Ihnen in Rechnung stellen werden. Wir erheben keine weiteren Gebühren neben dieser Teilnahmegebühr, die für jeden Kurs angegeben ist. Der Preis hängt davon ab, von wo auf der Welt Sie auf unsere Webseite zugreifen. Wir haben uns sehr bemüht, die durchschnittlichen finanziellen Möglichkeiten in den jeweiligen Ländern zu berücksichtigen, wenn wir unsere Preise festsetzen, da wir versuchen, die Kosten, ein solches Programm anzubieten, so abzuwägen, dass sie kein finanzielles Hindernis für diejenigen darstellen, die sich danach sehnen, die Bibel zu studieren.

F. Wann muss ich für den Kurs bezahlen?

Sie zahlen für jeden Kurs einzeln zu dem Zeitpunkt, wenn Sie bereit sind, sich für den Kurs einzuschreiben. Sie werden zu keinem Zeitpunkt automatisch eingeschrieben oder bekommen Kosten für andere Kurse in Rechnung gestellt.

F. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren Via, MasterCard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Wenn Ihre EC- oder Kreditkarte eines der folgenden Logos aufweist, kann sie benutzt werden, um sich für unsere Kurse einzuschreiben:

visa master card amex jcb discover diners

F. Kann ich mit meiner EC- oder Kreditkarte zahlen, auch wenn ich eine andere Währung als US-Dollar habe?

Die meisten Banken und Kreditkartenunternehmen erlauben es Ihnen, Käufe in einer ausländischen Währung vorzunehmen, und der Betrag wird Ihrer Kreditkarte als der umgerechnete Betrag in Ihrer Währung belastet. Bitte nehme Sie zur Kenntnis, dass möglicherweise eine kleine Gebühr für den Währungstausch anfallen wird.

 


Fragen zur Kursteilnahme

F. Was kann ich erwarten, wenn ich einen Kurs belege?

Die Kurse basieren auf Leseinhalte und konzentrieren sich auf das digitale Lehrbuch, das wir „Studientext“ nennen. Sie haben 50 Tage Zeit, den Kurs abzuschließen, aber ihr Tempo bestimmen Sie selbst. Besuchen Sie Inhalte Beispielkurs für mehr Informationen.

F. Stehen Beispiele von Kursinhalten zur Verfügung?

Ja! Bitte besuchen Sie dazu die Seite Inhalte Beispielkurs.

F. Was sind die Studientexte?

Der Studientext für jeden Kurs ist ein digitales Lehrbuch als PDF-Datei, das auf einem der Teile der Serie Truth for Today Kommentare basiert. Diese Ausgaben, zwischen 350 und 700 Seiten in gedruckter Form sind voller Erläuterungen und Anwendungsbeispiele der Schriften. Die Studientexte werden auch in der Zukunft ein wertvoller Teil Ihrer religiösen Bibliothek sein.

F. Was mache ich mit den Studientexten am Ende jedes Kurses?

Der Studientext und andere Materialien, die Ihnen während des Kurses als Download zur Verfügung gestellt werden, gehören Ihnen und stehen Ihnen auch nach dem Kurs voll umfänglich zur Verfügung. Versichern Sie sich vor Ende jedes Kurses, dass Sie diese Dateien auf Ihrem Computer gespeichert haben.

F. Gibt es die Möglichkeit, eine gedruckte Version des Studientextes zu bekommen?

Gebundene Kopien des Studientexts sind nur auf Englisch verfügbar. Studenten in den USA, die einen Kurs auf Englisch belegen, bekommen automatisch zusätzlich zu der digitalen Version ein gedrucktes Buch für jeden Kurs zugestellt. Das gedruckte Buch und die Zustellkosten sind in den USA bereits in die Kursgebühr mit eingerechnet. Sie werden gebeten, Ihre Zustelladresse anzugeben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die 50 Tage ab der Anmeldung gelten. Deshalb empfehlen wir, nicht den Erhalt der gedruckten Version abzuwarten, bevor Sie mit Ihrem Studium beginnen.

Wegen der hohen internationalen Versandkosten erhalten Studenten außerhalb der USA nur den digitalen Studientext. Falls Sie trotz der hohen Versandkosten eine gedruckte Version auf Englisch erwerben wollen, kontaktieren Sie bitte Quellen-Publikationen, indem Sie eine E-Mail an staff@resourcepublications.net senden oder 1-501-305-1472 anrufen (bitte fügen Sie den Exit-Code Ihres Landes am Beginn der Telefonnummer hinzu).

F. Kann ich eine Kopie des Studientextes selbst ausdrucken?

Es ist Ihnen freigestellt, eine Kopie des Studientextes zu Ihrer eigenen Verwendung auszudrucken. Sie dürfen jedoch den Studientext nicht kopieren oder an andere weiter geben. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass jeder Studientext mehrere hundert Seiten lang ist und Sie somit erhebliche Mengen Tinte und Papier brauchen werden.

F. Wie werden die Kurse benotet?

Ihr Fortschritt während des Kurses wird durch fünf Zwischenprüfungen und einem umfangreichen Abschlusstest gemessen. Ihre Kursabschlussnote wird aus dem Durchschnitt aller sechs Prüfungen berechnet.

F. Gibt es ein Transkript meiner Noten?

Ja. Wenn Sie sich auf der Seite einloggen, finden Sie Meine Noten unter dem Mein Benutzerkonto-Menü oben rechts auf der Webseite.

F. Wie kann ich mit anderen Studenten kommunizieren?

Sie können nicht direkt über die Webseite mit anderen Studenten kommunizieren, aber wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit anderen Studenten in einer örtlichen DDS-Schule oder einer Lerngruppe zu treffen. Besuchen Sie Wie Starte ich eine Schule für Tipps und Vorschläge.

 


Fragen zu den Prüfungen

F. Wie viele Prüfungen gibt es?

Es gibt fünf Zwischenprüfungen und einen umfangreichen Abschlusstest für jeden Kurs.

F. Wann werde ich jede Prüfung ablegen?

Es gibt keinen festgelegten Zeitpunkt für die Prüfungen. Wenn Sie das Material zu jedem Abschnitt gelesen und studiert haben, können Sie jederzeit, wenn Sie bereit sind, die Prüfung ablegen. Bedenken Sie, dass Sie 50 Tage Zeit haben, alle sechs Prüfungen zu absolvieren. Wir stellen eine Orientierungshilfe zum Fortschritt zur Verfügung, um Ihnen dabei zu helfen, fokussiert zu bleiben und alle sechs Prüfungen in der vorgegebenen Zeitspanne abzulegen.

F. Wie viele Fragen beinhaltet jede Prüfung?

Jeder Test hat bis zu 50 Fragen, die im Zufallsprinzip aus einer größeren Auswahl möglicher Fragen ausgewählt werden.

F. Welche Art von Fragen beinhalten die Prüfungen?

Die Prüfungsfragen sind eine Mischung aus Mehrfachauswahl und Fragen, die mit richtig oder falsch beantwortet werden müssen. Bei den Fragen mit Mehrfachauswahl werden wir die Fragen stellen und Sie bitten, die richtige Antwort aus mehreren Antwortmöglichkeiten auszuwählen. Bei den Fragen, die mit richtig oder falsch beantwortet werden müssen, werden wir eine Aussage machen und Sie müssen aufgrund dessen, was Sie gelernt haben, bestimmen, ob die Aussage richtig oder falsch ist. Besuchen Sie unsere Seite Inhalte Beispielkurs, um sich ein paar Beispielfragen anzusehen.

F. Welches Material wird in den Prüfungen behandelt?

Für jeden Abschnitt werden wir die Seiten benennen, die Sie lesen müssen; die Fragen werden dann aus diesen Seiten entnommen. Es werden weder Fragen über Abschnitte innerhalb der Pflichtlektüre mit der Bezeichnung „Anwendung“ oder „Für weitere Studien“ noch über andere Kursmaterialien neben dem Kommentar-Studientext gestellt. Der Abschlusstest deckt das gleiche Material aus allen fünf Zwischenprüfungen ab.

F. Wann werden die Prüfungen benotet?

Die Prüfungen werden sofort, nachdem Sie den Test beendet und „Antworten Übermitteln“ geklickt haben, benotet.

F. Kann ich sehen, welche Prüfungsfragen ich falsch beantwortet habe?

Ja. Wir zeigen Ihnen alle Fragen, die Sie falsch beantwortet haben, da dies eine großartige Chance für Sie ist, zu lernen. Nutzen Sie diese Chance gut, indem Sie den Teil des Studientexts, wo die Antwort gefunden werden könnte, noch einmal lesen. Bedenken Sie auch, dass die gleiche Frage nochmals in der Abschlussprüfung auftauchen könnte.

F. Wird während der Prüfung die Zeit gestoppt?

Nein. Wir bestärken Sie, sich die Zeit, die Sie brauchen, zu nehmen, um alle Fragen sorgfältig zu bearbeiten.

F. Gibt es eine Lernhilfe, die mir hilft, mich auf die Prüfungen vorzubereiten?

Ja. Es gibt fünf Lernhilfen, die Schlüsselbegriffe und –konzepte enthalten, die Sie für den Test kennen sollten. Sie sollten alle fünf Lernhilfen durcharbeiten, um sich für die Abschlussprüfung vorzubereiten. Gehen Sie auf die Seite Inhalte Beispielkurs für eine Beispiellernanleitung.

F. Kann ich meine Bibel, Notizen, und andere Hilfen während des Tests benutzen?

Nein, Sie müssen Ihre Bibel, Notizen und Studienmaterialien entfernen, bevor Sie mit dem Test beginnen.

F. Welche Note muss ich bei einer Prüfung erreichen, um zum nächsten Abschnitt vorrücken zu können?

Studenten müssen mindestens 70% der Fragen richtig beantworten, um zum nächsten Kursabschnitt vorrücken zu können. Da das Ziel unserer Schule ist, dass Sie das Material lernen, haben Sie die Möglichkeit, nochmals zu lernen und den Test zu wiederholen, sollten Sie weniger als 70% der Fragen richtig beantwortet haben. Die Fragen werden jedes Mal, wenn Sie den Test ablegen, im Zufallsprinzip ausgewählt, sodass manche Fragen nicht dieselben sein werden wie beim ersten Mal. Sie können einen Test so oft wiederholen, wie es nötig ist, um zum nächsten Abschnitt vorrücken zu können, aber wir ermutigen Sie, fleißig zu lernen und beim ersten Mal zu bestehen, da das System überwacht, wie oft Sie einen Test wiederholen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie die Abschlussprüfung nicht wiederholen können.

F. Kann ich einen Test wiederholen, bei dem ich bereits 70% oder mehr erreicht habe?

Nein. Wenn Sie den Test einmal mit mindesten 70% bestanden haben, ist die Note endgültig.

F. Wie kann ich die Abschlussprüfung wiederholen?

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, die fünf Zwischenprüfungen zu wiederholen, bis Sie diese bestehen, um Ihnen zu helfen, das Material zu lernen. Sie können jedoch die Abschlussprüfung nicht wiederholen, auch wenn Sie weniger als 70% der Fragen richtig beantworten. Die Abschlussprüfung ist der wahre Maßstab dessen, was Sie aus dem Kurs behalten haben.

F. Was geschieht, wenn ich Probleme mit dem Computer oder der Internetverbindung während eines Tests habe?

Sie werden den Test neu starten können, sobald das Problem behoben wurde. Falls Ihre Internetverbindung unterbrochen wurde, können Sie möglicherweise die Prüfung offline fortführen und die Fragen übermitteln, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

 


Technische Fragen

F. Welche Minimumvoraussetzungen muss mein Computer erfüllen, um die Webseite nutzen zu können?

Unsere Webseite ist darauf ausgelegt, dass sie mit mindestens drei der letzten Versionen der am häufigsten genutzten Browser (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera oder Safari) genutzt werden kann. Wenn Ihr Computer mit einem dieser Browser kompatibel ist, können Sie auf die Online-Schule zugreifen. Als allgemeiner Anhaltspunkt kann man davon ausgehen, dass Sie mit Ihrem Computer Zugriff auf die Online-Schule haben sollten, wenn Sie die öffentlichen Seiten dieser Webseite von Ihrem Computer aus ansehen und die Beispiele Kursmaterialien herunterladen und ansehen können.

F. Kann ich lernen, wenn ich gerade keine Internetverbindung habe?

Sie brauchen eine Internetverbindung, um die Dateien herunterzuladen, die Prüfungen abzulegen, und im Kurs voranzuschreiten. Sie werden jedoch die meiste Zeit damit verbringen, den Studientext zu lesen und sich für die Prüfungen vorzubereiten, was Sie offline machen können, sobald Sie den Studientext und die Lernhilfe für den jeweiligen Abschnitt heruntergeladen haben.

F. Kann ich bei Durch die Schriften über mein Tablet oder Mobilgerät lernen?

Unsere Webseite ist so ausgelegt, dass sie mindestens mit den drei letzten Versionen der wichtigsten mobilen Betriebssysteme (wie zum Beispiel Android und iOS) genutzt werden kann. Zusätzlich müssen Sie in der Lage sein, PDF-Dateien anzusehen, wofür mehrere verschiedene Apps zur Verfügung stehen, einschließlich einiger kostenlosen. Wenn Ihr Smartphone oder Tablet diese Voraussetzungen erfüllt, können Sie das Gerät für die Online-Schule nutzen. Als allgemeiner Anhaltspunkt kann man davon ausgehen, dass Sie mit Ihrem Gerät Zugriff auf die Online-Schule haben sollten, wenn Sie die öffentlichen Seiten dieser Webseite von Ihrem Gerät aus ansehen und die Beispiele Kursmaterialien herunterladen und ansehen können.

F. Kann ich mein Passwort oder die E-Mail-Adresse, die mit meinem Benutzerkonto verbunden ist, ändern?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse oder Passwort hier ändern.

F. Ich kann den Studientext nicht sehen oder er wird nicht korrekt angezeigt. Was soll ich tun?

Die digitalen Studientexte werden im PDF-Format zur Verfügung gestellt. Sie benötigen ein Programm, über das Sie PDF-Dateien lesen können. Wenn Sie Probleme haben, eine PDF-Datei zu öffnen, oder falls Sie Anzeigeprobleme haben, wie zum Beispiel weiße Kästchen, die den Text überdecken, empfehlen wir, die aktuelle Version des kostenlosen Adobe Reader hier herunterzuladen.

F. Die Webseite funktioniert nicht richtig. Was soll ich tun?

Stellen Sie zuerst sicher, dass Sie die aktuelle Version von Google Chrome, Firefox, Safari oder Opera installiert haben. Falls das Problem anhält, melden Sie bitte den Fehler auf unsere Support-Seite. Bitte beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich. Geben Sie bitte die Version des Browsers an, den Sie nutzen, das Betriebssystem Ihres Computers (zum Beispiel Windows 8 oder Mac OS 10.10 Yosemite), die Web-Adresse der Seite, auf der das Problem besteht, eine Beschreibung des Problems, und alles was Sie möglicherweise unternommen haben, was zu dem Problem geführt haben könnte.

F. Sind meine persönlichen Daten geschützt?

Wir unternehmen alle möglichen Schritte um sicher zu gehen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind. Die Datenverbindung von Ihrem Computer zu unserer Webseite ist verschlüsselt und durch SSL-Technologie geschützt. Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert, und Ihre Zahlungen werden über einen vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter, der alle Standards der Branche erfüllt, abgewickelt.

 


Support-Fragen

F. Wie kann ich an einem Kurs, den ich bereits begonnen habe, weiter arbeiten?

Wenn Sie sich noch nicht eingeloggt haben loggen Sie sich bitte über den Log In-Link oben rechts auf dieser Webseite ein, oder wenn Sie sich bereits eingeloggt haben klicken Sie bitte auf Mein Benutzerkonto oben rechts auf dieser Webseite. Von der Seite Mein Benutzerkonto klicken Sie den roten Button auf den Kurs Fortsetzen steht. Dies leitet Sie weiter auf die erste Seite Ihres aktuellen Kurses. Von da aus können Sie den Schritt auswählen, bei dem Sie aufgehört haben.

F. Kann ich einen Kurs, den ich bereits abgeschlossen habe, wiederholen?

Nein. Wir empfehlen Ihnen jedoch, den Studientext nochmals zu lesen, wenn Sie bereits Gelerntes auffrischen wollen.

F. Ich habe die digitale Ausgabe meines Lerntexts verloren. Kann ich eine weitere Kopie herunterladen?

Sie haben vollen Zugriff auf alle Studienmaterialien, während Sie aktuell an einem Kurs teilnehmen. Sie können den Studientext nochmals von der Seite Erste Schritte in Ihrem aktuellen Kurs herunterladen. Bitte gehen Sie sicher, dass Sie alle heruntergeladenen Dateien an einem sicheren Ort auf Ihren Computer abspeichern, sodass Sie weiterhin darüber verfügen können, wenn Ihr Zugriff abgelaufen ist. Wir empfehlen ebenfalls, Sicherungskopien anzulegen, um den Verlust im Fall eines Computerausfalls zu haben.

F. Ich habe die digitale Ausgabe meines Lerntexts verloren und mein Zugriff auf den Kurs ist abgelaufen. Wie kann ich eine weitere Kopie herunterladen?

Der einzige Weg, nach Ablauf des Kurses Zugriff auf das Material zu bekommen ist, den Kurs gegen eine kleine Gebühr zu erneuern. Dies können Sie von der Seite Mein Benutzerkonto aus tun. Wenn Sie gerade für einen anderen Kurs eingeschrieben sind, müssen Sie diesen Kurs erst abschließen, bevor Sie den anderen erneuern können, da Sie nur an einem Kurs auf einmal teilnehmen können. Sobald Sie den Kurs erneuert haben, können Sie alle Seiten innerhalb des Kurses erneut aufrufen, um fehlende Dateien herunterzuladen.

F. Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich wieder auf mein Benutzerkonto zugreifen?

Sie können hier Ihr Passwort zurücksetzen. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen eingegeben haben, werden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link schicken, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

F. Ich habe keinen Zugriff mehr auf das E-Mail-Konto, das ich für die Anmeldung genutzt habe. Wie kann ich mich wieder auf mein Benutzerkonto einloggen?

Auch wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes E-Mail-Konto haben, können Sie sich immer noch auf unserer Webseite einloggen, indem Sie Ihre alte E-Mail-Adresse eingeben. Wählen Sie dann von der Seite Mein Benutzerkonto Passwort und Benutzerkontodetails ändern, um Ihr Benutzerkonto auf eine neue E-Mail-Adresse abzuändern. Danach können Sie sich mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse auf unserer Webseite einloggen.

F. Kann ich mein Benutzerkonto mit jemandem teilen?

Nein. Jeder benötigt sein oder ihr eigenes Benutzerkonto.

F. Kann ich mein Benutzerkonto auf eine andere Person übertragen?

Nein. Jeder benötigt sein oder ihr eigenes Benutzerkonto.

F. Von wo bekomme ich Support?

Bitte lesen Sie die Häufig Gestellten Fragen, um sicher zu gehen, dass Ihre Frage darin nicht schon beantwortet wurde. Wenn Sie Mitglied einer örtlichen DDS-Schule oder Lerngruppe sind, bitten Sie den Gruppenleiter oder eines der anderen Gruppenmitglieder um Hilfe. Sollten Sie immer noch Hilfe benötigen, können Sie uns über unsere Support-Seite kontaktieren. Bitte planen Sie mehrere Tage für unsere Antwort ein, vor allem, wenn Sie uns in einer anderen Sprache als Englisch schreiben.